12月17日,随着2020年铁路春运临近，一些违法人员也蠢蠢欲动，加价倒卖车票，制贩假票，坑害旅客。为进一步净化购票环境，保障铁路运输秩序，合肥铁路公安处自近日起，部署开展了为期80天的打击倒票“猎鹰-2020”战役。（来源高铁网）

　　每年的春节来临之时，“抢票大站”也就随之拉开了帷幕。提到抢票，大家都有自己的方法，比如说找机会在12306网站捡漏，不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，甚至有人找“黄先生”买票。在外辛苦了一年的人们此刻最希望拿到的或许就是一张回家的车票，为了让更多人买到票回家，铁路部门各种手段来应对“黄牛”的出现，但是还是无法做到彻底封印“黄牛”的事实；面对短时间的集中客流，热门地区的车票依旧十分抢手，这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。因为在春节这个节点上就是人们的一次变相大迁徒，购票回家也随之上演了一场“能者回家，不能者淘汰”的场面。

　　但是真的第三方软件比正统购票软件12306来的实用？上面郭先生的的案列就告诉我们第三方软件靠不住，我们可知这些第三方软件都是一些企业的赚钱神器，既然是企业哪有不赚钱的道理，既然是企业哪有不互通的道理，有人认为既然能够帮我抢到票为啥不用它呢，我觉得这是严重不相信中国铁路的一种心态，12306是中国铁路购票的一款软件，而“候补购票”也是12306的最大的一个特色，它是12306平台的一种购票服务和方式。在旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。但是不否认加速包的确比人工抢票更快、更有效，但是如果人人都使用这种利用电脑不断刷新功能去抢票的加速包，相当于将购票的起跑线再一次拉平，受益的只会是商家绝不是消费者。另外，当大量的机器开始同时进行刷票行为时，铁路的售票系统能否受得住如此之大的冲击？要知道机器刷票可比人工刷票快千倍万倍，一旦铁路售票系统瘫痪，消费者花再多钱买再多VIP服务都将无济于事，面对这种情况的出现我们应该寻根找因，在源头上治理；铁路部门应该首先通过准确的市场调查来把握需求，实现市场调查的规范化。然后，通过准确的客流分析把握需求，突出客流的结构、方向、循环和影响因素，为科学决策提供可靠依据。第三，通过准确把握需求大数据应用,以及基础数据的客票，客图有效性的分析,支持和调整优化12306。

　　闻一闻年的味道，是不是越来越浓了，春运大军即将开拔。是不是联想到这样一句话，有钱没钱回家过年，这都是时代赋予给我们最好的诠释，有没有很多感慨呢？家是什么，有父母的地方就是家。回家又意味着什么？意味着团聚，一家人在一起。小编认为春运购不到票我们可以有多种形式与家人团聚，也许我去不了你那边，但是你也许可以来我这里，只要家人团聚，在哪都是家。（陈绪川）