腾讯整治扫码点餐强制关注公众号
来源:CNBeta 发表于2021-12-18 11:40:47 编辑:时寒峰
摘要: 原标题:腾讯整治扫码点餐强制关注公众号 腾讯出手,扫码点餐将有重大变化 | 消保委关注当下,小小的二维码重构餐饮消费中商家与消费者的关系。纸质

  原标题:腾讯整治扫码点餐强制关注公众号

  腾讯出手,扫码点餐将有重大变化 | 消保委关注当下,小小的二维码重构餐饮消费中商家与消费者的关系。纸质菜单反而成了「稀缺品」,由此带来的餐饮服务质量下降、消费群体歧视、个人信息泄露、强制关注公众号等问题接踵而至。

  今年 4 月,我们上海市消保委已经多次呼吁餐厅应该不收集或者尽可能少收集消费者的信息。

  日前,中国消费者协会表示,扫码点餐不应成为「单选题」,警惕「消费便利」变成「消费烦恼」。

  中消协指出,

  仅提供「扫码点餐」涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害了消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权,新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。

  本来是既可以扫码点餐也可以人工点餐的选择项,如今却变成了变相「强制」扫码点餐。更让人不安的是,扫码点餐背后还暗藏着强制关注和信息收割的陷阱。

  对此,上海市消保委认为,扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提,餐厅应同时提供人工点餐选择。

  近日,腾讯公司向开发者推送了关于自查" 扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。

  通知指出,

  平台提醒开发者自查是否存在「扫码点餐强制公众号」问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于 2022 年 1 月 17 日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。

  对比,上海市消保委将持续关注进展,听取消费者反馈,并组织开展相关消费调查。

投稿邮箱:lukejiwang@163.com
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